Aquellos tejedores que
aplastaron las máquinas en la rebelión de Ned Ludd en 1811 no se dieron cuenta
de que los descendientes de esas máquinas harían posibles cosas
increíbles. Atravesábamos montañas y bajo el mar, volamos por el aire,
cruzábamos continentes en horas, construíamos ciudades en el desierto con
edificios de media milla de altura, más del doble de la vida humana promedio,
Pusimos una nave espacial en órbita alrededor de Júpiter, ¡destruíamos el
átomo! ¿Qué es imposible hoy, pero será posible con la tecnología que
ahora tememos?
Como
dijo el economista jefe de Google, Hal Varian, “mi abuelo no reconocería lo que
hago como trabajo”. ¿Cuáles son los nuevos trabajos del siglo XXI, los trabajos
que no se reemplazarán o cambiarán, sino que se inventarán completamente?
¿paño?
Déjame
explicarte con una anécdota personal. Solía ser legalmente ciego sin
enormes copas de coca cola. Mis ojos fueron fijados por un cirujano
aumentado capaz de hacer algo que antes era imposible. Hace diez años, en
mi columna para la revista Make , di cuenta de mi cirugía:
El otro día tuve una
cirugía ocular con láser, y después de más de cuarenta años de usar lentes tan
fuertes que sin ellos estaba legalmente ciego, puedo ver claramente por mi
cuenta. Tuve un resultado perfecto: 20/20 para la visión de lejos, pero
todavía puedo leer y hacer otro trabajo cercano también. Me sigo diciendo:
¡Lo estoy viendo con mis propios ojos!
Pero para eliminar mi
necesidad de visión protésica, el cirujano terminó confiando en su propia
prótesis, realizando la cirugía con la ayuda de un complejo de equipos de alta
tecnología y un equipo de técnicos especializados.
Primero, mapearon mis ojos
con un dispositivo llamado topógrafo corneal, y propusieron un plan de
modificación. Luego usaron un láser para ampollar la superficie de mi
córnea, y veinte minutos después, el cirujano usó un micro-queratomo para
levantar el colgajo de la ampolla para que otro láser pudiera hacer los cambios
reales en las capas más profundas de la córnea. Durante la cirugía real,
aparte de levantar el colgajo y volver a alisarlo en su lugar después de que se
hizo el láser, su trabajo consistió en abrirme los ojos, sostener la cabeza,
decir palabras tranquilizadoras y decirme, a veces con urgencia, seguir
mirando. en la luz roja! Después, pregunté qué pasaba si mis ojos se
desviaban, y no me concentré en la luz. "Oh, el láser se
detendría. Solo funciona cuando tus ojos están siguiendo ".
En resumen, una cirugía tan
sofisticada nunca podría ser realizada por un ser humano sin
tratamiento. El toque humano de mi excelente médico se combinó con la
inhumana precisión de las complejas máquinas, un híbrido del siglo XXI que me
liberó de la tiranía de los dispositivos de asistencia inventados por primera
vez en la Italia del siglo trece.
Ya sea que nos dirijamos o
no a una singularidad de estilo Kurzweil, en la cual los humanos se fusionan
con las máquinas, un número creciente de nuestras actividades solo es posible
con la ayuda de computadoras y otros dispositivos complejos. Mi cirugía
ocular es solo un ejemplo.
La revolución en sensores,
computadoras y tecnologías de control hará que muchas de las actividades
diarias del siglo XX parezcan extrañas, ya que, una por una, se reinventan en
el veintiuno.
Esta
es la verdadera oportunidad de la tecnología: extiende la capacidad
humana. Hay demasiadas críticas acerca de la posibilidad de que la
tecnología elimine trabajos humanos, y muy poco de imaginar nuevos trabajos que
solo podrían hacerse con la ayuda de la tecnología. Hay un profundo fracaso de
la imaginación y la voluntad en gran parte de la economía de hoy. Por cada
Elon Musk que quiere reinventar la infraestructura energética del mundo, construir nuevas
formas revolucionarias de transporte, ir a Marte y seguir adelante con autos de
conducción automática, hay demasiadas empresas que simplemente están
reduciendo costos y sacando dinero del mercado. economía .
A
veces creo que se necesitará una gran crisis para sacarnos de nuestro malestar
actual, de la misma manera que la Segunda Guerra Mundial ayudó a poner fin a la
Gran Depresión. El cambio climático o la pandemia u otra guerra vasta
impulsada por la ira y la desesperanza pueden ser el desencadenante. ¡Pero
uno esperaría que pudiéramos evitar esa terrible contingencia!
El
historiador económico Louis Hyman fue entrevistado recientemente sobre la economía Gig (un
síntoma del desplazamiento tecnológico que exploran Chui, Manyika y Miremadi).
Hyman reflexionó sobre lo que la historia de la Gran Depresión y la Segunda
Guerra Mundial nos enseña sobre el tipo de inversión que Tomará para hacer un
mejor futuro.
"Hay una gran revelación, y hay un gran olvido lo que hizo
posible la vida de posguerra y el olvido de que hay una conexión profunda entre
la seguridad en nuestra vida económica y la seguridad y nosotros como una
sociedad democrática, como personas felices y votan". razonablemente y no,
ya sabes, preocuparse tanto por el futuro. A través de líneas de clase, a
través de líneas de educación, todos nos estamos moviendo hacia esta economía
independiente, esta economía inestable. Y para algunas personas, funciona
muy bien si eres un consultor. Puedes hacer toneladas de dinero en un solo
día. Y si usted es un trabajador indocumentado que trabaja en condiciones
muy peligrosas fuera de la vigilancia de la legislación laboral, no es tan
bueno ...
“En la década de 1930, cuando había campamentos para personas sin
hogar en Washington, DC, muy parecido a los campamentos para personas sin hogar
que ahora están bajo el I-280 en San Francisco, el gobierno federal invirtió
capital en nuevas industrias para crear empleos para millones de
personas. Crearon códigos de impuestos que redistribuyeron de los ricos a
los pobres ... ".
Pero
la redistribución de los ingresos y los comienzos de la moderna red de
seguridad social fueron solo una parte de la historia. Hyman continuó:
“La Corporación Financiera de Reconstrucción del New Deal no solo
ayudó a iluminar a Estados Unidos, ya que pasó del 10 por ciento de los hogares
que tienen electricidad en 1930 a más del 60 por ciento una década después,
también financió la investigación en la Corporación de Plantas de Defensa.
"'Se trataba fundamentalmente de inversiones en tecnología
vanguardista, por lo que cosas como la industria aeroespacial, la extracción de
aluminio y el caucho sintético se llevaron a escala', dice Hyman. 'La
industria aeroespacial antes de 1939 tenía menos personas trabajando en ella
que en la fabricación de dulces. Y después de la Segunda Guerra Mundial,
la industria aeroespacial era cuatro veces más grande que la industria
automotriz anterior a la guerra. Esta es una escala increíble y el alcance
de un esfuerzo, para transformar por completo la economía en unos cinco años,
mediante el uso de capital ocioso ... "
“'Hay tanto capital por ahí, y ellos no saben dónde ponerlo. Es
difícil para nosotros imaginarnos como personas normales, pero para los grandes
actores de la economía global, los fondos de pensiones, los fondos de cobertura
para los miles de millones de multimillonarios, están desesperados por
encontrar una salida para el capital. Y en este momento, la mejor
perspectiva para el capital son nuestras hipotecas y nuestros préstamos con
tarjeta de crédito. Y hasta que les proporcionemos mejores puntos de
venta, como hicimos durante los años 1930 y 40, para invertir en la industria
aeroespacial y más avanzada en industrias que emplean a millones, será muy
difícil hacer que nuestra economía vuelva a funcionar. Y fundamentalmente,
así es como debe funcionar el capitalismo. Tiene que ser un ciclo
virtuoso, donde el capital entra en las empresas, se invierte y crea nuevos
empleos ".
El
recordatorio de Hyman de que durante la Segunda Guerra Mundial transformamos
por completo la economía de los EE. UU. Durante un período de solo cinco años
debería inspirarnos a preguntarnos qué nos está frenando hoy. ¿Necesitamos
una crisis, o podemos hacer movimientos audaces sin una?
¡Cómo
enmarcamos los asuntos del futuro! Si creamos una actitud de temor hacia
la tecnología, perdemos la gran oportunidad de ponerla a trabajar para resolver
los problemas que nos acosan hoy. ¡Es nuestra responsabilidad como
empresarios y tecnólogos repensar lo que es posible!
La
tecnología nos permite repensar la estructura misma de cómo hacemos las
cosas. Considere, por ejemplo, la forma en que Uber y Lyft han
transformado el transporte urbano. Hubo taxis conectados mucho antes de
Uber, pero todo lo que hicieron fue recrear el proceso anterior. Lo que
obtuvimos por nuestra conectividad fue un lector de tarjetas de crédito en la
parte posterior y una pequeña pantalla que nos muestra anuncios. Garrett
Camp y Travis Kalanick se dieron cuenta de que los humanos ahora eran
aumentados por los teléfonos inteligentes conscientes de la ubicación, por lo
que podría reconsiderar completamente la forma en que convocó un
automóvil. Sería absolutamente mágico para alguien del pasado: hacer clic
en su teléfono y llamar a un automóvil a donde quiera que esté, y saber cuánto
tiempo tardará un automóvil en ir a buscarlo.
Pero
cuando Uber comenzó a hablar sobre autos que conducían por sí mismos, perdieron
la trama y comenzaron a hablar solo sobre cómo reducir costos y eliminar
trabajadores. En lugar de cacarear sobre cómo finalmente se deshicieron de
esos molestos conductores, deberían haber estado hablando de un experimento que
han realizado desde 2014 y que han administrado vacunas contra la
gripe. "Claro, no siempre tendremos conductores. ¡Pero imagínese
cuántos otros trabajos podemos reestructurar y hacer más mágicos y bajo demanda
una vez que el transporte sea incluso más barato y más conveniente! "
Zipline
está reconsiderando por completo cómo se puede brindar atención médica en un mundo a
pedido. Su proyecto piloto en Ruanda busca abordar una de las principales
causas de muerte, la hemorragia posparto, al entregar sangre a pedido, a través
de drones de alta velocidad, a lugares sin transporte moderno o infraestructura
de salud. Pero si lo piensa, la tecnología bajo demanda podría estar
transformando la atención médica en todas partes, si pensamos bien, y usamos la
tecnología no solo para reducir costos y mejorar las ganancias, sino también
para brindar servicios que antes eran imposibles.
Si
les hubieras dicho a los tejedores de la época de Ned Ludd que esas máquinas
que estaban rompiendo significarían que la gente común tendría más cambios de
ropa que los nobles más ricos de su época, habrían sacudido la cabeza con
asombro. ¿Qué nos sorprendería si tuviéramos el coraje de invertir
en las posibilidades de un futuro mejor?
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